Профессиональный сервис и гарантия на электронные сигареты бизнес-класса
Покупка устройства бизнес-класса подразумевает получение соответствующего уровня поддержки. Мы предоставляем комплексную гарантию, которая охватывает все аспекты работы устройства. Наша цель — сделать так, чтобы вы могли пользоваться своим аксессуаром, не задумываясь о технических сложностях, зная, что за вашим комфортом следят профессионалы.
Гарантийный ремонт
Бесплатное устранение любых заводских дефектов в кратчайшие сроки с использованием оригинальных запчастей.
Технический осмотр
Регулярная проверка состояния устройства для предотвращения износа основных узлов и продления срока службы.
Консультации эксперта
Персональный менеджер, который поможет настроить устройство под ваши предпочтения и ответит на любые вопросы.
Замена компонентов
Оперативная замена аккумуляторов или других деталей при возникновении необходимости в рамках сервисного контракта.
Процесс подачи заявки на сервис максимально упрощен. Вам не нужно тратить время на заполнение сложных форм — достаточно связаться с вашим персональным менеджером. Мы берем на себя всю логистику по транспортировке устройства в сервисный центр и возврату его владельцу.
- Срок полной гарантии до двух лет на основные узлы
- Приоритетное обслуживание для владельцев лимитированных серий
- Предоставление подменного устройства на время ремонта
- Пожизненная поддержка по вопросам эксплуатации
Гарантия аннулируется только в случае намеренного механического повреждения или использования неоригинальных жидкостей.